Serviços

Tranorte Sistemas Mecanizados Ltda - SERVIÇOS
Serviços e Suporte
O suporte técnico aos produtos comercializados pela Tranorte Concessionário John Deere Brasil é realizado com o apoio dos Departamentos de Suporte ao Produto das Fábricas da John Deere.

A sua segunda melhor opção, são o suporte e serviços expecializados John Deere. A primeira; é ter um John Deere.

A Tranorte Sistemas Mecanizados Ltda, concessionária John Deere Brasil está preparada com os recursos mais avançados para assegurar que nossos clientes tenham uma ótima "experiência John Deere" através do suporte técnico, fornecendo serviços rápidos e eficazes para uma maior disponibilidade dos equipamentos.  Requisitos atendidos pela Rede de Concessionários John Deere para assegurar uma ótima "Experiência John Deere" através do suporte técnico:

  • Alinhamento com os valores da John Deere: Qualidade, Inovação, Integridade e Comprometimento;
  • Técnicos com perfil adequado, treinados na fábrica e altamente motivados;
  • Ferramentas de suporte como o DTAC e o ServiceADVISOR™ que permitem aos técnicos dos concessionários John Deere detectar rapidamente as falhas e realizar reparos eficazes;
  • Concessionários com veículos e instalações adequadas para atender adequadamente as necessidades de nossos clientes;
  • O programa Excelência em Pós-venda, que estabelece padrões a serem seguidos pela Rede de Concessionários. 
  • A alta tecnologia utilizada pela John Deere em seus produtos também está incorporada em seus avançados sistemas para suporte técnico, que mudaram radicalmente a forma como problemas são diagnosticados e solucionados.

    O ServiceADVISOR™, a última palavra em diagnóstico eletrônico, e o DTAC, são os dois sistemas utilizados com exclusividade pelos concessionários John Deere para prestar suporte técnico de maneira muito mais rápida e precisa, reduzindo ao mínimo o tempo de máquina parada em caso de falha e cortando custos com serviços e peças.

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